Kebijakan Privasi — SEOTECH INDONESIA

Pengantar & Ruang Lingkup

SEOTECH INDONESIA berkomitmen penuh melindungi data pribadi pelanggan, mitra, dan pengunjung situs kami. Kebijakan ini disusun berdasarkan Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) beserta seluruh regulasi turunannya di wilayah Republik Indonesia.

Kebijakan ini berlaku untuk seluruh layanan yang kami sediakan, termasuk pengadaan hardware, instalasi CCTV, desain web, implementasi jaringan, dan layanan cloud.

Dengan menggunakan layanan atau mengisi formulir di situs ini, Anda menyetujui pengelolaan data sesuai kebijakan ini. Anda dapat mencabut persetujuan kapan saja melalui kontak resmi kami.

Data Pribadi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan data yang Anda berikan secara sukarela saat konsultasi, pengisian formulir, atau perjanjian kerja sama, meliputi:

Data Identitas: Nama lengkap, nama perusahaan/entitas bisnis, jabatan, dan dokumen legalitas korporasi (untuk kontrak B2B).
Data Kontak: Alamat email, nomor WhatsApp/telepon, alamat pengiriman perangkat keras, atau koordinat lokasi instalasi fisik.
Data Teknis: Konfigurasi IP, kebutuhan kapasitas jaringan, data kredensial akses kontrol sementara (hanya selama pengembangan), serta log aktivitas teknis untuk troubleshooting.

Batasan Hukum Pengelolaan Data Fisik & CCTV

Terkait layanan instalasi CCTV dan infrastruktur jaringan lokal, SEOTECH INDONESIA bertindak sebagai Prosesor Data, bukan Pengendali Data.

Posisi Hukum SEOTECH: Kami hanya bertanggung jawab atas pengadaan fisik, instalasi, konfigurasi teknis awal, dan pemeliharaan perangkat berdasarkan instruksi kerja sama.
Pengendali Data — Klien: Klien bertindak sepenuhnya sebagai Pengendali Data atas rekaman video, log aktivitas, serta data lalu lintas jaringan. Tanggung jawab hukum penempatan kamera (area privasi) dan akses rekaman berada sepenuhnya di tangan Klien.

Dasar Hukum & Tujuan Pemrosesan Data

Sesuai Pasal 20 UU PDP, kami memproses data berdasarkan dasar hukum berikut:

Pemenuhan Kewajiban Kontrak: Melaksanakan penyediaan produk, pengerjaan web design, konfigurasi jaringan, dan dukungan purnajual (SLA).
Kewajiban Hukum: Memenuhi pelaporan perpajakan, verifikasi transaksi keuangan, dan penegakan regulasi siber.
Persetujuan Eksplisit: Pengiriman penawaran layanan atau materi informatif yang Anda setujui melalui kanal komunikasi resmi kami.

Hak-Hak Subjek Data Anda

Sebagai pemilik data pribadi, UU PDP menjamin hak-hak Anda yang dapat diajukan kapan saja:

Akses & SalinanMengakses, meninjau, dan memperoleh salinan data pribadi Anda.

Koreksi DataMemperbarui, melengkapi, atau memperbaiki kekeliruan data identitas.

PenghapusanMengakhiri pemrosesan dan memusnahkan data dari sistem kami (Right to be Forgotten).

Cabut PersetujuanMenarik kembali persetujuan pemrosesan data yang telah diberikan.

Keamanan & Retensi Data

Kami menerapkan enkripsi data berlapis, protokol firewall proteksi ganda, dan kontrol akses ketat untuk melindungi infrastruktur data Anda dari kebocoran ilegal.

Data Anda hanya disimpan selama hubungan kontraktual aktif atau sesuai batas waktu retensi minimum yang diwajibkan oleh hukum bisnis dan perpajakan Indonesia.

Jika terjadi insiden keamanan yang berdampak pada data Anda, kami berkomitmen untuk memberitahukan dalam waktu 14 hari kerja sesuai ketentuan UU PDP.

Punya pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi kami?

Hubungi SEOTECH INDONESIA